Een toekomstbestendig datawarehouse voor sturing op finance en projecten

Het datawarehouse zorgt niet alleen voor betere rapportages, maar dwingt de organisatie ook om structureel beter en consistenter te werken. Zo ontstaat een manier van werken die betrouwbaar en toekomstbestendig is. Die beweging berust op drie pijlers.

• Eenduidige definities en hoge datakwaliteit als randvoorwaarde voor sturing.
• Ingebouwde functionaliteiten die de kwaliteit van ingevoerde data bewaken.
• Een schaalbaar fundament om AI en verdere automatisering naadloos toe te voegen.

Van eiland-automatisering naar communicerende systemen

Jarno: “Normaliter hadden we last van eiland-automatisering. HR heeft bijvoorbeeld andere definities van verzuim dan het ERP-systeem. Via het datawarehouse hanteer je één definitie vanuit alle systemen. Een ander voorbeeld: het datawarehouse vergelijkt ERP data met het operationele planningsprogramma. Als de planning is verschoven, wordt ook de operationele planning verplaatst. Het zou misgaan wanneer je dat laat doen door mensen die nog nooit op de bouw zijn geweest.”

Een datawarehouse dat datakwaliteit bewaakt

De directie kan nu veel meer sturen en werknemers leveren betere input aan, gedreven door het systeem. “Calculatie, werkbegroting en daadwerkelijke orders moeten op elkaar aansluiten. Voorheen ging het nog wel eens mis met bijvoorbeeld verkeerde datums of onlogische bedragen. Kleine foutjes die een grote impact kunnen hebben, die haalt het systeem er nu uit. Een tool binnen het datawarehouse maakt je alert op mogelijke fouten. Onrealistische cijfers kan je niet langer invoeren, zonder dat deze onopgemerkt blijven.”

Gedragen in alle lagen van de organisatie

“Datakwaliteit begint met commitment vanuit het management, maar je moet het ook voor de werkvloer zo makkelijk mogelijk maken. Dus niet stoïcijns zeggen dat gegevens ingevoerd moeten worden vanaf een laptop, maar zorgen dat het ook met een mobiel kan. Voorheen ging het daar nog wel eens mis en gingen we sturen met verkeerde data. Nu krijgen we zuivere data.”

“Als er een nieuwe behoefte is, hebben we binnen no time een programma.”

Een fundament waar je alle kanten mee op kan

“De voornaamste driver is betrouwbaarheid en datakwaliteit. Vanuit daar gaan we doorbouwen. Nu het fundament staat, kunnen we alle kanten op. Als er een nieuwe behoefte is, hebben we binnen no time een programma. En ook als we ergens de structuur veranderen, schiet Blenddata niet in de stress. Terwijl ERP consultants vaak denken in beperkingen, denkt Blenddata mee.”

Verder bouwen met AI

“We hebben ons voorgenomen om te kijken hoe we AI kunnen inzetten. We willen dat de data zo goed is dat we AI kunnen vragen of er patronen te zien zijn? Als we al 20 keer voor een klant een warmtepomp hebben geïnstalleerd, waarom zou het dan de 21e keer anders zijn? AI kan direct een voorstel doen, terwijl we nu nog elke keer uren kwijt zijn aan engineeren. Dit is ons streven, dan kan AI onze werkprocessen efficiënter maken en krijgt data echt waarde.”

Alsof ze een eigen afdeling van ons bedrijf zijn.

“Blenddata denkt goed mee en verplaatst zich in wat wij belangrijk vinden. Ze komen zelf met voorstellen en de communicatie is heel snel. Het is net alsof ze een afdeling van ons bedrijf zijn. Ook op menselijk vlak kan Blenddata goed connecten. Ze zijn heel toegankelijk en meedenkend. Een fijne club.”